Fachinformatiker (m/w/d) im Bereich IT Service Management

Siltronic ist einer der weltweit größten Hersteller für Wafer aus Reinstsilizium und Partner vieler führender Chip-Hersteller mit rund 4.500 Mitarbeitenden und Produktionsstätten in Europa, Asien und den USA. Wir entwickeln und fertigen Wafer mit einem Durchmesser von bis zu 300 mm.
Derzeit verstärken wir unseren Standort in Burghausen oder Freiberg mit einem Fachinformatiker (m/w/d) im Bereich IT Service Management in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

Operatives Servicemanagement in Zusammenarbeit mit Dienstleistern
Definition und Fortschreibung von IT Service Prozessen
Unterstützung bei der Erarbeitung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen an den IT Services zur Steigerung der Kundenzufriedenheit der End-User
Begleitung von Outsourcing-Maßnahmen hinsichtlich IT Service Management Themen
Knowledge Management der externen Service Delivery Teams

IHR PROFIL

Abgeschlossenes Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
Gutes Verständnis der Technologien und Services rund um Datacenter, Netzwerke, IT-Workplace, Cloud und Enterprise Collaboration
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie in der Betreuung von Systemen mittels Remote- und Onsite Services
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sicheres Auftreten und eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise

UNSERE BENEFITS

Home Office

Erfolgsbeteiligung

Altersvorsorge

Gesundheitsprogramme

Kantine

Leasingangebote