Informatiker (gn*) als Service Coordinator

 
Wir verstärken unsere IT-Abteilung. Derzeit sind wir auf der Suche nach einem Informatiker (gn*) als Service Coordinator.

Ihre Aufgaben

  • Operatives Servicemanagement in Zusammenarbeit mit externen und internen Dienstleistern
  • Koordination von Service-Anfragen in enger Abstimmung mit den End-Usern
  • Analyse von Störungshäufungen auf Basis entsprechender Reports
  • Unterstützung bei der Erarbeitung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen an der IT Services oder in den Service-Prozessen
  • Knowledge Management der externen Service Delivery Teams

IHR PROFIL

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar erworbene Kenntnisse
  • Erfahrungen mit IT-Infrastrukturen (Datacenter, Netzwerke, IT-Workplace, Cloud) wünschenswert
  • Kenntnisse von Prozessen und Methodiken nach ITIL, insb. Service Management, von Vorteil
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie in der Betreuung von Systemen mittels Remote- und Onsite Services
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen sowie eine zielgerichtete und selbständige Arbeitsweise
 

SILTRONIC AG

Siltronic ist einer der weltweit größten Hersteller für Wafer aus Reinstsilizium und Partner vieler führender Chip-Hersteller mit rund 3.600 Mitarbeitern und Produktionsstätten in Europa, Asien und den USA. Wir entwickeln und fertigen Wafer mit einem Durchmesser von bis zu 300 mm. Diese sind die Grundlage der modernen Mikro- und Nanoelektronik.


*geschlechtsneutral

Standort:Burghausen oder
                                                            Freiberg
Beginn:
ab sofort
Anstellungsverhältnis: Vollzeit (unbefristet)
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